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蘇寧易購818全新升級品牌主張 專注好服務

時間:2020-08-07 10:12來源:北京商報 作者:北京商報 點擊:
在蘇寧818 30周年慶云發布會上,蘇寧易購集團副總裁顧偉宣布,蘇寧將未來十年定義為“場景零售服務十年”,由“零售商”升級為“零售服務商”。同時,蘇寧易購對品牌主張和視

【直報網北京8月7日訊】(北京商報)在蘇寧818 30周年慶云發布會上,蘇寧易購集團副總裁顧偉宣布,蘇寧將未來十年定義為“場景零售服務十年”,由“零售商”升級為“零售服務商”。同時,蘇寧易購對品牌主張和視覺體系還做了全新升級。

顧偉強調,今年818蘇寧將擴大商品范圍,價保60天,將是蘇寧史上力度最大的818。

由“零售商”全面升級為

“零售服務商”

2020年的818,對蘇寧而言多了一層特別的意義:不僅是購物狂歡、30周年慶,更是下一個戰略十年的嶄新開端。

蘇寧30年里,先后走過了專業零售十年、連鎖零售十年和互聯網零售十年。這30年蘇寧更換變化的是零售創新的形式,不變的是專注服務的初心,服務一直就是蘇寧唯一的產品。

據悉,雙線融合、流量集散、邊界淡化這個三個趨勢,將引領下個十年。2020-2029年,線上、線下將進一步融合,各個消費場景的數據將進一步打通。流量在集中也在離散,基于位置、興趣、內容的私域流量將快速走向前臺,并可能成為主流。商業邊界將進一步淡化,不同角色的分工及相互賦能成為提升整體效率的必然。唯一不變的是,用戶需要更快、更好、更人性化的服務。

蘇寧順應市場發展和用戶需求趨勢,將未來十年定義為“場景零售服務十年”,將進一步加強零售基礎能力的開放。蘇寧將整體進一步升級為“零售服務商”,幫助更多的中小零售商成功,讓用戶更近、更便捷地獲得服務。

零售服務商的

五項賦能

未來十年戰略升級為“零售服務商”,蘇寧承諾將進一步夯實并輸出供應鏈、物流、場景、金融和技術五項服務能力,開放賦能產業生態中的中小微經濟體,進一步滿足廣大用戶需求。

在供應鏈服務方向,蘇寧基于獨創的B2S2B2C模式,將深度定制單品比例提升至25%;同時采用開放平臺模式,撮合上下游的匹配及履約的全鏈路管理,幫助各品牌方有機會實現整體的“一盤貨”。對于全平臺商戶,蘇寧將開放全場景用戶、全渠道資源,并保證開放平臺政策的行業最高競爭力。

在物流服務方面,蘇寧將通過“百川2025”計劃,2025年,蘇寧將在核心經濟帶完成2000萬平方米倉儲基礎設施布局。針對合作伙伴們,蘇寧也公布了一項福利舉措。顧偉宣布,“未來三年,在滿足一定周轉效率的前提下,我們將減免倉儲存量費,并追加各項政策扶持”。

在場景服務方面,蘇寧將致力于幫助零售商升級場景,打通線上線下數字化能力,并協同品牌方,更有效率地通過各類渠道觸達各場景用戶。

在金融服務方面,蘇寧將堅持普惠金融的服務理念,未來三年,將向合作伙伴新增借貸投放3000億元,為廣大中小微商戶提供500億元補貼融資成本,免息讓利100億元助力品質消費。堅持普惠金融的服務理念,向供應商、加盟商等合作伙伴提供更多低成本融資、向消費者提供更多免息消費。

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